Identificamos a causa raiz do aumento atípico de consumo de CPU no servidor de banco de dados e aplicamos as correções necessárias no ambiente. Após a implementação, o comportamento do servidor retornou à normalidade e as métricas de desempenho seguem estáveis sob monitoramento. Não há mais impacto para as aplicações e o incidente é considerado encerrado.
A análise apontou que o problema estava relacionado a uma condição específica de execução de consultas/processos no banco de dados, que gerava uso excessivo de CPU. Foram realizados ajustes de configuração/otimização e revisadas as rotinas envolvidas para evitar recorrência.
Agradecemos a compreensão de todos durante o período de investigação e correção do incidente.
Posted Mar 20, 2026 - 11:33 GMT-03:00
Update
Nossa equipe segue analisando o aumento atípico de consumo de CPU no servidor de banco de dados. Ainda não identificamos a causa raiz, porém o ambiente permanece estável e sem impacto relevante para os usuários finais. Continuaremos monitorando de perto e publicaremos novas atualizações assim que tivermos mais informações ou mudanças de cenário.
Posted Mar 20, 2026 - 11:09 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos um aumento atípico no consumo de CPU do servidor de banco de dados. Nossa equipe está analisando o comportamento do ambiente e ajustando os recursos necessários para garantir que o desempenho permaneça estável.
Posted Mar 20, 2026 - 10:37 GMT-03:00
This incident affected: Hiper Gestão (Hiper Gestão).