Após ações do nosso time, foi possível restabelecer o funcionamento do serviço de geração de relatórios do Hiper Gestão. Neste momento, a situação está normalizada. Seguimos acompanhando e monitorando o ambiente.
Posted Nov 03, 2026 - 16:15 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que após a aplicação da solução inicial o problema persistiu. Neste momento, nossos times estão atuando para restabelecer a geração de relatórios no Hiper Gestão e em breve, traremos novas atualizações.
Posted Nov 03, 2026 - 15:15 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos a causa raiz do problema e aplicamos uma solução paliativa, com o objetivo de minimizar o impacto o mais rápido possível. Estamos acompanhando e monitorando o ambiente.
Posted Nov 03, 2026 - 14:05 GMT-03:00
Investigating
Neste momento estamos passando por uma instabilidade no contexto relacionado a relatórios, causando lentidão em parte desse fluxos e eventuais erros. A investigação da causa raiz já está em andamento e em breve traremos novas informações.
Posted Nov 03, 2026 - 11:12 GMT-03:00
This incident affects: Hiper Gestão (Hiper Gestão).